线上服装销售的崛起何以冲击大众型购物中心?

仲量联行中国研究部上海区董事麦哲文在《大中华区物业摘要—2013年第二季度》撰文:
在过去短短的几年间,中国电子商务市场规模已跃居世界第二。当越来越多的消费者选择线上购物而避开实体试衣间时,实体店零售商对于其是否将会落后于电商的担忧也就不难理解了。以服装为例来分析这个问题,我们发现定位于大众市场的购物中心风险最大。
中国线上服装销售规模已非常巨大。据艾瑞咨询(iResearch)估计,2012年中国网购规模为1.18万亿元,其中服装销售占主导地位,达到3,188亿元。更为甚者,据香港利丰公司计算,线上服装销售占中国整体服装销售市场的14.3%,且这一比例在持续增长。由于统计所有实体店服饰销售存在一定的困难,这一比例有可能被夸大。
然而,对于绝大多数人口仍未开始网购的中国来说,这个比例仍令人印象深刻。艾瑞咨询(iResearch)估计,随着中国居民人均收入的增长以及网络的普及,线上服装销售的规模有望于2016年达到9,202亿元。
中国线上服装销售市场有两个突出特点。首先是从消费群体来看,与其他发达国家类似,中国的网购消费群体受教育程度较高,个人收入也高于平均水平。尽管如此,他们的收入仍低于发达国家中产阶级水平。目前绝大多数的中国网购消费群体处于大众消费阶段,尚没有能力频繁购买国际知名品牌。其次,艾瑞咨询(iResearch)估计超过60%的线上服装销售来自于淘宝网等C2C(消费者对消费者)网站。不同于发达国家B2C(企业对消费者)以及专注于品牌商品的主流网购模式,淘宝网里充斥着大量低价、无品牌的服装,这些服装大多存放于卖家家中、通常由卖家自行设计或者直接采购于广东某纺织工厂。这些大众商品对中国追求低价的网购消费群体来说十分理想。同时在很大程度上也与国内低端散售的购物中心中销售的商品重合。这些购物中心造价低廉、维护不善、租户变动频繁且购物体验不佳。以前这些购物中心可以利用高高堆砌的低价服装和配件来吸引客流,而如今由于消费者转向更
为便捷且低价的网店,这些低端购物中心在市场上失去了竞争力。我们认为如今中国许多城市不足以再支持更多的此类购物中心,特别是那些专注于服装销售等直面电商冲击的购物中心。现有的购物中心也有必要改变经营策略,例如增加餐饮、娱乐和服务类租户的比例,同时加大投资提升消费者的购物体验。